Vragen en antwoorden
Hieronder de vragen die we het vaakst krijgen van kijkers in Nederland. Staat jouw vraag er niet bij, stuur hem dan via WhatsApp.
Wat kost Pools IPTV?
Eén maand kost € 19, drie maanden € 37, zes maanden € 52 en twaalf maanden € 80. Met een jaar kom je uit op € 6,67 per maand. In elk pakket zit hetzelfde aanbod, zonder toeslag voor sport of 4K.
Hoe bestel ik?
Tik op de prijzenpagina op de WhatsApp-knop bij je pakket en verstuur het kant-en-klare bericht. Je krijgt de betaalgegevens in de chat. Na bevestiging van je betaling volgen je inloggegevens.
Op welke apparaten kan ik kijken?
Op smart-tv’s met een appwinkel, mediaboxen via HDMI, smartphones, tablets en computers. Je hebt alleen een IPTV-speler uit een officiële appwinkel nodig.
Hoe snel moet mijn internet zijn?
Ongeveer 15 Mbit/s voor HD, 25 Mbit/s voor Full HD en rond de 50 Mbit/s voor 4K. Meet ’s avonds, als iedereen in huis online is. Een kabel naar de tv werkt vaak beter dan wifi door betonnen muren.
Werkt het met mijn gewone internetabonnement?
Ja. Pools IPTV gebruikt de verbinding die je al hebt, of dat nu glasvezel, kabel of DSL is. Je hoeft niets over te sluiten bij je provider en er komt geen extra kastje of monteur aan te pas. Alleen de snelheid en de kwaliteit van je wifi in huis bepalen hoe goed het beeld is.
Wat is Timeshift en hoe gebruik ik het?
Met Timeshift start je op ondersteunde zenders een programma dat al begonnen of kort geleden uitgezonden is opnieuw vanaf het begin. Je kiest het programma in de tv-gids. Omdat Nederland en Polen dezelfde klok aanhouden, kloppen de tijden in de gids zonder omrekenen.
Is een VPN verplicht?
Nee. De VPN zit in het pakket, maar thuis heb je hem meestal niet nodig. Hij is vooral nuttig op openbare wifi of in een hotel.
Wordt mijn pakket automatisch verlengd?
Nee. Na afloop stopt de toegang en wordt er niets afgeschreven. Wil je verder, dan bestel je zelf een nieuwe periode via WhatsApp.
Kan ik op meerdere apparaten tegelijk kijken?
Je kunt de speler op meer dan één apparaat installeren. Hoeveel apparaten tegelijk kunnen kijken, bespreken we bij je bestelling in de chat.
Is IPTV legaal?
IPTV is een techniek om televisie via internet te leveren; ook grote netwerkbedrijven gebruiken het. Juridisch telt of een dienst de rechten heeft op de getoonde inhoud. We geven geen juridisch advies. Een neutraal overzicht staat op onze Poolse pagina Czy IPTV jest legalne?.
Hoe bereik ik de support?
Via WhatsApp op +44 7576 966392. Stuur bij een probleem een schermafbeelding mee, dan kunnen we sneller helpen.
Verder lezen: prijzen, installeren of terug naar Pools IPTV in Nederland. Antwoorden in het Pools staan op de Poolse FAQ.