Voorbereiding
Zorg dat je drie dingen bij de hand hebt: een stabiele internetverbinding (ongeveer 15 Mbit/s voor HD, 25 voor Full HD, 50 voor 4K), het apparaat waarop je wilt kijken en je inloggegevens. Die laatste krijg je via WhatsApp zodra je betaling is bevestigd. Nog geen pakket? Kies eerst een periode bij prijzen.
In zeven stappen aan de slag
- Werk je apparaat bij. Installeer eerst de systeemupdates van je tv, box of telefoon. Veel vreemde foutmeldingen verdwijnen daarmee vanzelf.
- Kies de beste verbinding. Sluit de tv of box als het kan met een netwerkkabel aan op de router. Lukt dat niet, gebruik dan het 5-GHz-netwerk en zet de router niet weg in de meterkast.
- Download de speler. Installeer de IPTV-speler die we je in de chat noemen, uitsluitend uit de officiële appwinkel van je apparaat.
- Log in. Neem gebruikersnaam en wachtwoord precies over. Let op hoofdletters en op een spatie aan het eind die bij kopiëren soms mee komt.
- Laad de zenderlijst. De eerste keer haalt de speler het hele aanbod op. Met zoveel kanalen en titels kan dat even duren; sluit de app in de tussentijd niet af.
- Zet de tv-gids aan. Activeer de EPG in de instellingen en ververs hem, zodat je per zender ziet wat er nu en straks speelt.
- Maak je favorietenlijst. Zet je vaste Poolse zenders bovenaan en begin in HD. Pas als het beeld een hele avond stabiel blijft, schakel je naar een hogere kwaliteit.
Daarna kun je meteen Timeshift proberen: kies in de gids een programma dat al bezig is op een zender met het terugkijksymbool en start het vanaf het begin. De meegeleverde VPN hoef je thuis niet in te stellen; die is bedoeld voor hotels en openbare netwerken.
Per apparaat
Smart-tv: zoek de speler in de appwinkel van je tv. Vind je hem niet, controleer dan of je tv-software actueel is en of het winkelaccount op Nederland staat. Bij een heel oude tv zonder appwinkel is een mediabox de oplossing.
Mediabox: steek hem in een vrije HDMI-poort, kies die bron op je tv en volg de stappen hierboven met de afstandsbediening van de box.
Telefoon en tablet: installeer de speler uit de appwinkel. Kijk je via mobiele data, kies dan bewust een lagere kwaliteit om je bundel te sparen.
Computer: gebruik een spelerprogramma voor je besturingssysteem. Ideaal op een studentenkamer of in gedeelde huisvesting zonder eigen tv.
Lukt het niet?
- Inloggen mislukt: typ de gegevens met de hand over en let op tekens die op elkaar lijken, zoals een nul en een hoofdletter O.
- Beeld hapert: verlaag de kwaliteit één stap, herstart de router en probeer een kabel in plaats van wifi.
- Lege tv-gids: ververs de EPG handmatig en wacht een paar minuten.
Stuur bij aanhoudende problemen een schermafbeelding van de foutmelding naar +44 7576 966392 op WhatsApp. Meer antwoorden vind je bij de FAQ en het overzicht op de startpagina Pools IPTV. Uitgebreide handleidingen per apparaat in het Pools staan in het installatiecentrum.